Информационный сайт КОНТАКТ-К
 
Телефон:
+7 (83437) 33633

 

 

 


Устранение ошибки




Причин возникновения ошибки 691 может быть только две:

1. Нет денег на счете
2. Неправильно набран пароль (или, что реже, имя) для подключения

Проверьте баланс на странице статистики.

Повторно введите пароль, указанный в договре. Убедитесь, что при вводе логина и пароля раскладка клавиатуры английская.



Если окно ввода пароля не отображается, то необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте "Панель управления" (Пуск - Настройка - Панель управления)


2. Откройте "Сетевые подключения" двойным щелчком мыши


3. Откройте свойства подключения kontakt, кликнув по нему правой клавишей мыши, откройте вкладку "Безопасность". Убедитесь, что снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)".


Перейдите на вкладку "Параметры", поставьте галочку на "Запрашивать имя, пароль, сертификат и т.д." и нажмите "ОК"







Наверх