|
|
|
|
Устранение ошибки 721
При подключении к VPN соединение доходит до пункта "Проверка имени и пароля",
зависает на некоторое время и выдает ошибку 721: "Удаленный компьютер не отвечает".
1. Для начала стоит проверить правильный ли VPN-сервер прописан в VPN-подключении.
Для этого зайдите в Пуск - Панель управления - Сетевые подключения - Отобразить все подключения.
Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства.
Вкладка Общие - в строке Имя компьютера или IP-адрес назначения должен быть указан адрес VPN-сервера: vpn.kontakt-ktv.ru
2. В большинстве случаев ошибка 721 возникает из-за того, что на Вашем компьютере установлен firewall (сетевой экран).
Эта программа при неправильной настройке может блокировать сетевой трафик.
Чтобы быть уверенным на 100% отключите все сетевые экраны
(Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security...)
в том числе и Брэндмауэр Windows (Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows).
Попробуйте подключится. Если ошибка исчезла, попробуйте правильно настроить Ваш firewall.
3. Если ошибка 721 продолжает появляться - попробуйте PPTP туннель.
Для этого зайдите Пуск - Панель управления - Сетевые подключения.
Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства.
Вкладка Сеть, поменяйте тип VPN - вместо Автоматический ставьте PPTP VPN.
Нажмите ОК и попробуйте подключиться.
4. Часто случается такое, что при установке новой версии Windows неправильно
устанавливается встроенный Брэндмауэр, в следствии чего невозможно зайти в его
настройки и устранить неполадку.
Для переустановки брандмауэра нужно вызвать API функцию "Setup API InstallHinfSection".
Для этого выполните следующие действия:
1.Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
2.Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:
|
Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
|
3.Перезагрузите Windows.
4.Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите и выполните команду
5.В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
6.В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите и выполните команду
7.Заходите в Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows и выключите его.
Если после всех этих операций ошибка 721 все равно продолжает появляться -
остается только переустановить Windows, иначе решить эту проблему невозможно.
Наверх
|
|
|
